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Cher client Lenovo,

Lenovo propose actuellement des batteries de rechange en raison du rappel de batteries lithium-ion. Vous pouvez cliquer ici pour déterminer si votre batterie fait l’objet du rappel. Par mesure de sécurité, Lenovo effectuera leur remplacement à titre gratuit.

Pour de plus d'informations sur ce rappel de batteries ainsi que pour déterminer quels sont les modèles et numéros de pièce concernés veuillez cliquer sur les liens ci-dessous.

Détailler ou Occulter cette section Particularités sur le rappel de batteries du 1er mars 2007
 
Détailler ou occulter cette section Particularités sur le rappel de batteries du 28 septembre 2006
 

Lenovo s’excuse auprès de ses clients pour tout désagrément qu’aurait pu entraîner ce rappel. La qualité de nos produits est et a toujours été notre préoccupation principale.

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Vous pouvez déterminer si votre batterie fait l’objet de l’un ou l’autre de ces rappels en utilisant notre solution automatique (Option 1) ou en saisissant manuellement le numéro de code à barres de votre batterie (Option 2).

Les deux options vous permettent de commander des batteries de rechange en ligne ou en contactant votre centre d’assistance local.

Option 1 : notre solution automatique

Pour utiliser notre solution automatique, vous devez afficher cette page à l’aide d’un ordinateur portatif ThinkPad. Si votre batterie fait l’objet de l’un ou l’autre des rappels, les options de rechange pour votre batterie seront affichées.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour lancer la solution automatique. Ou, cliquez sur instructions spéciales, si vous préférez des instructions en étape par étapepas-à-pas.

Déterminez si votre batterie fait l’objet d’un rappel Déterminez si votre batterie fait l’objet d’un rappel


Remarque :
si vous exécutez la solution automatique de nouveau, un le programme d’assistanceguide intelligent InstallShield - Lenovo Battery Program est affiché.

 

Option 2 : saisissez manuellement le numéro de pièce de votre batterie

Pour utiliser cette méthode, vous devez d’abord repérer le numéro de code à barres de votre batterie qui est imprimé à l’endosau dos de celle-ci. (Voir l’illustration ci-dessous.) Si votre batterie fait l’objet de l’un ou l’autre des rappels, vos options de rechange de batterie seront affichées.
Numéro de code à barres de batterie

Afin de pouvoir lire le numéro de code à barres de votre batterie, vous devez la retirer de votre ordinateur.

Retrait de la batterie et consignes instructions d’installation

ThinkPad R51e et R52
ThinkPad R60 et R60e
ThinkPad T43 et T43p
ThinkPad T60
ThinkPad X60 et X60s
ThinkPad Z60m
ThinkPad Z61e, Z61m, et Z61p


Après avoir repéré relevé le numéro de code à barres de votre batterie, entrez ce numéro dans la zone de saisie ci-dessous. Vos options de rechange pour votre batterie seront affichées.
Remarque: veuillez ne pas utiliser les lettres I, O et Q dans le numéro de code à barres.

Code à barres de la batterie :
 


Si votre batterie fait l’objet d’un rappel, pour continuer à utiliser votre ordinateur portatif ThinkPad en toute sécurité :

  1. Mettez le hors tension
  2. Retirez la batterie
  3. Alimentez votre système à l’aide d’un adaptateur CA.

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter votre Centre d’assistance local.

Instructions spéciales sur l’utilisation de notre solution automatique
  1. Imprimez d’abord cette page de façon à pouvoir suivre les instructions en même temps que s’exécute la solution automatique.
  2. Après avoir imprimé les instructions, lancez la solution automatique.
  3. La fenêtre File Download: Security Warning (Téléchargement de fichier : avertissement de sécurité) est affichée. Sélectionnez Run (Exécuter). (Si vous préférez sélectionner Save (Sauvegarder), notez bien l’emplacement de sauvegarde puis double-cliquez sur le fichier pour le lancer.) Une fenêtre s’ouvre indiquant le déroulement du téléchargement du fichier.
  4. Une fois le téléchargement terminé, une fenêtre de dialogue vous demandera "Do you want to run this file?" (Souhaitez-vous exécuter ce fichier ?). Sélectionnez Run.
  5. Une fenêtre InstallShield est affichée. Cliquez sur Install (Installer) pour installer la solution automatique. Votre navigateur par défaut lancera et affichera une page indiquant si votre batterie fait l’objet d’un rappel ou non.
  6. Une dernière fenêtre InstallShield est affichée. Cliquez sur Finish (Terminer) pour réaliser l’installation.

La solution automatique recueillera les informations nécessaires pour déterminer si votre batterie fait l’objet du rappel. Une fois cette tâche réalisée, votre navigateur par défaut sera affiché. La page affichée vous indiquera si votre batterie a besoin doit ou non d’être remplacée. Si c’est le cas, vos les options de rechange pour votre batterie seront affichées.

Détailler ou occulter cette section Instructions sur la désinstallation de la solution automatique