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Sehr geehrter Lenovo-Kunde/Sehr geehrte Lenovo-Kundin,

Lenovo bietet derzeit kostenlos Ersatzakkus für zwei voneinander unabhängige Batterierückrufe an. Klicken Sie hier, um herauszufinden, ob Ihr Akku zurückgerufen wurde. Im Interesse der öffentlichen Sicherheit bietet Lenovo Kunden kostenlos Ersatzakkus für alle zurückgerufenen Akkus an.

Für weitere Informationen über die beiden Batterierückrufe, einschließlich FAQs (häufig gestellte Fragen) und betroffener Teilenummern, klicken Sie unten.

Diesen Abschnitt erweitern bzw. reduzieren Details zum Batterierückruf vom 1. März 2007
 
Diesen Abschnitt erweitern bzw. reduzieren Details zum Batterierückruf vom 28. September 2006
 
Lenovo entschuldigt sich für durch diese Probleme eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Die Lieferung von Qualitätsprodukten war schon immer unsere höchste Priorität.
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Sie können herausfinden, ob Ihr Akku einem dieser Rückrufe unterliegt, indem Sie die automatisierte Lösung verwenden (Option 1) oder Ihre Akku-Strichcodenummer manuell eingeben (Option 2).

Beide Optionen ermöglichen Ihnen die Online-Bestellung eines Ersatzakkus oder eine telefonische Bestellung beim zuständigen Kundendienstzentrum.

Option 1: Automatisierte Lösung
Um die automatisierte Lösung zu nutzen, müssen Sie diese Seite mit einem ThinkPad Notebook PC anzeigen. Wenn Ihr Akku von einem Rückruf betroffen ist, werden Ihre Optionen für den Akkuersatz angezeigt.

Klicken Sie auf den Link unten, um die automatisierte Lösung zu starten. Oder klicken Sie auf besondere Anweisungen, falls Sie ausführliche Anweisungen bevorzugen.

Bestimmen Sie, ob Ihr Akku einem Rückruf unterliegt Bestimmen Sie, ob Ihr Akku einem Rückruf unterliegt

Hinweis:
Wenn Sie die automatisierte Lösung erneut ausführen, wird ein Lenovo-Batterieprogramm - InstallShield Wizard eingeblendet.
Option 2: Akku-Teilenummer manuell eingeben
Um diese Methode zu verwenden, müssen Sie zuerst die spezifische Strichcodenummer des Akkus auf der Rückseite des Akkus finden. (Siehe Abbildung unten.) Wenn Ihr Akku von einem Rückruf betroffen ist, werden Ihre Optionen für den Akkuersatz angezeigt.
Strichcodenummer des Akkus

Um die Strichcodenummer des Akkus abzulesen, müssen Sie den Akku entfernen.

Anweisungen zum Entfernen und Wiedereinsetzen des Akkus
ThinkPad R51e und R52 Systeme
ThinkPad R60 und R60e Systeme
ThinkPad T43 und T43p Systeme
ThinkPad T60 Systeme
ThinkPad X60 und X60s Systeme
ThinkPad Z60m Systeme
ThinkPad Z61e, Z61m, und Z61p Systeme


Nachdem Sie die Strichcodenummer des Akkus gefunden haben, geben Sie sie unten in das Strichcode-Eingabefeld ein. Daraufhin werden Ihre Optionen für den Akkuersatz angezeigt.
Hinweis: Verzichten Sie auf den Gebrauch der Buchstaben I, O und Q in der Strichcodenummer.

Akku-Strichcode:
 

Falls Ihr Akku zurückgerufen wurde, gehen Sie zur sicheren Weiterverwendung Ihres ThinkPad Notebook PCs wie folgt vor:
  1. Schalten Sie das System aus.
  2. Entfernen Sie den Akku.
  3. Versorgen Sie Ihr System über einen Netzadapter.
Falls Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, rufen Sie das zuständige Kundendienstzentrum an.


Besondere Anweisungen zur Verwendung der automatisierten Lösung
  1. Drucken Sie diese Seite, um sich während der Ausführung der automatisierten Lösung auf die Anweisungen beziehen zu können.
  2. Nachdem die Seite gedruckt ist, starten Sie die automatisierte Lösung.
  3. Ein Feld Datei-Download: Sicherheitswarnung wird eingeblendet. Wählen Sie Ausführen aus. (Wenn Sie Speichern auswählen möchten, müssen Sie den Speicherort kennen, an dem die Datei gespeichert wurde, und dann auf die Datei doppelklicken, um sie zu starten.) Es wird ein Statusfenster eingeblendet, das den Status des Datei-Downloads anzeigt.
  4. Wenn der Download abgeschlossen ist, erscheint ein Dialogfenster mit der Frage: "Möchten Sie diese Datei ausführen?". Wählen Sie Ausführen aus.
  5. Es wird ein InstallShield Wizard-Fenster eingeblendet. Klicken Sie auf Installieren, um die automatisierte Lösung zu installieren. Der Standard-Browser wird gestartet und zeigt eine Seite an, die angibt, ob Sie betroffen sind oder nicht.
  6. Es wird ein letztes InstallShield Wizard-Fenster eingeblendet. Klicken Sie auf Fertigstellen, um die Installation zu Ende zu führen.

Die automatisierte Lösung ermittelt die erforderlichen Informationen, um zu bestimmen, ob der Akku vom Rückruf betroffen ist. Sobald diese Aufgabe abgeschlossen ist, wird der Standard-Browser eingeblendet. Auf der daraufhin angezeigten Seite erfahren Sie, ob der Akku ersetzt werden muss. Falls ja, werden Ihre Optionen für den Akkuersatz angezeigt.

Diesen Abschnitt erweitern bzw. reduzieren Anweisungen zum Deinstallieren der automatisierten Lösung