[К началу]
Решение проблем
| Неправильные цвета | |
| Причина | Что делать |
| Расположение какого-либо из цветов смещено в результате транспортировки принтера. | Проверьте расположение цветов и отрегулируйте его, если это необходимо. Смотрите раздел Проверка расположения цветов для получения более детальной информации. |
| Не печатаются некоторые шрифты, выбранные в приложении | |
| Причина | Что делать |
| Вы используете внутренние шрифты принтера для печати шрифтов TrueType. | Для Windows, включите опцию Print TrueType fonts as bitmap (Печатать шрифты True Type как графику) в диалоговом окне Extended Settings (Расширенная настройка).Для Macintosh, включите опцию Use Printer Fonts (Использовать шрифты принтера) в диалоговом окне Basic Settings (Основные настройки). |
|
Выбранный шрифт не поддерживается вашим принтером. |
Убедитесь, что установлен правильный шрифт. Смотрите раздел Доступные шрифты для получения дополнительной информации. |
| Некоторые или все символы искажены или печатаются звездочками | |
| Причина | Что делать |
| Интерфейсный кабель вставлен в разъем не до конца. | Проверьте подключение обоих концов кабеля к разъемам принтера и компьютера. |
| Возможно, вы используете неправильный интерфейсный кабель. | Если вы используете параллельный интерфейс, убедитесь в том, что применяемый вами интерфейсный кабель экранированный, в защитной оболочке, с витыми парами проводов и длиной не более 1,8 метра. |
| Установлен неверный режим эмуляции. | Установите необходимый режим эмуляции, используя меню панели управления принтера. Смотрите подраздел Меню Emulation (Эмуляция). |
|
Если тестовая страница не распечатывается правильно, ваш принтер, возможно, поврежден. Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
| Неправильное расположение отпечатка на листе | |
| Причина | Что делать |
|
Длина страницы и поля установлены неправильно в вашем приложении. |
Проверьте, правильно ли установлены длина страницы и поля в вашем приложении. |
| Графика печатается неправильно | |
| Причина | Что делать |
| Установлен неверный режим эмуляции в вашем приложении. | Проверьте, правильно ли установлен режим эмуляции в вашем программном приложении. Например, если вы пользуетесь режимом эмуляции LJ4, то ваше приложение должно быть настроено на использование принтера LaserJet 4. |
|
Вам следует увеличить объем памяти. |
Печать графики требует большого объема памяти. Установите соответствующий модуль памяти. Смотрите раздел Модуль памяти. |
| Поверхность отпечатка шероховатая (двусторонняя печать, бумага с покрытием) | |
| Причина | Что делать |
|
Причиной шероховатости печатной поверхности может быть двусторонняя печать на влажной бумаге с покрытием. |
Используйте бумагу с покрытием сразу после извлечения из упаковки. Всегда храните бумагу с покрытием в сухом помещении. |
 Назад |
 Далее |