Решение проблем

# Проблемы с отпечатками

Неправильные цвета
Причина | Что делать
Расположение какого-либо из цветов смещено в результате транспортировки принтера. | Проверьте расположение цветов и отрегулируйте его, если это необходимо. Смотрите раздел Проверка расположения цветов для получения более детальной информации.
Не печатаются некоторые шрифты, выбранные в приложении
Причина | Что делать
Вы используете внутренние шрифты принтера для печати шрифтов TrueType. | Для Windows, включите опцию Print TrueType fonts as bitmap (Печатать шрифты True Type как графику) в диалоговом окне Extended Settings (Расширенная настройка).Для Macintosh, включите опцию Use Printer Fonts (Использовать шрифты принтера) в диалоговом окне Basic Settings (Основные настройки).
Выбранный шрифт не поддерживается вашим принтером. | Убедитесь, что установлен правильный шрифт. Смотрите раздел Доступные шрифты для получения дополнительной информации.
Некоторые или все символы искажены или печатаются звездочками
Причина | Что делать
Интерфейсный кабель вставлен в разъем не до конца. | Проверьте подключение обоих концов кабеля к разъемам принтера и компьютера.
Возможно, вы используете неправильный интерфейсный кабель. | Если вы используете параллельный интерфейс, убедитесь в том, что применяемый вами интерфейсный кабель экранированный, в защитной оболочке, с витыми парами проводов и длиной не более 1,8 метра.
Установлен неверный режим эмуляции. | Установите необходимый режим эмуляции, используя меню панели управления принтера. Смотрите подраздел Меню Emulation (Эмуляция).
Если тестовая страница не распечатывается правильно, ваш принтер, возможно, поврежден. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Неправильное расположение отпечатка на листе
Причина | Что делать
Длина страницы и поля установлены неправильно в вашем приложении. | Проверьте, правильно ли установлены длина страницы и поля в вашем приложении.
Графика печатается неправильно
Причина | Что делать
Установлен неверный режим эмуляции в вашем приложении. | Проверьте, правильно ли установлен режим эмуляции в вашем программном приложении. Например, если вы пользуетесь режимом эмуляции LJ4, то ваше приложение должно быть настроено на использование принтера LaserJet 4.
Вам следует увеличить объем памяти. | Печать графики требует большого объема памяти. Установите соответствующий модуль памяти. Смотрите раздел Модуль памяти.
Поверхность отпечатка шероховатая (двусторонняя печать, бумага с покрытием)
Причина | Что делать
Причиной шероховатости печатной поверхности может быть двусторонняя печать на влажной бумаге с покрытием. | Используйте бумагу с покрытием сразу после извлечения из упаковки. Всегда храните бумагу с покрытием в сухом помещении.

[К началу]

Назад | Далее